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质量保证
工程质量是企业的生命,我公司从领导到员工都树立了强烈的质量意识,"维护公司的信誉,一切为用户着想"是我公司永远不变的宗旨。
产品设计
公司技术部的所有人员都是本科以上学历,对于承接项目的工程师要求最低5年以上工程经验。产品选型上采用成熟和先进的产品,对于关键部件同供应商签订质量保证合同。对于系统工程采用第一次全面调查,第二次重点详细调查的方法;充分掌握现场情况。方案设计上,系统具有自动旁路功能和故障报警功能。对于易损部件,随产品附备件,保证用户的正常使用。
工程安装调试
整个工程实行总工负责制,要求工程图纸齐全,设备明细准确,测试资料齐全。安装过程原设备不停机,减少用户生产的影响。对节电设备使用人员进行技术培训,并提供技术说明书和使用说明书。严格遵守工程安装调试的时间期限,按时向用户提供合格的节电改造工程。
售后服务
我公司对每项工程都备有一对一的技术档案,详细记录有该产品的生产及出厂检验数据和现场运行情况。对整个工程1年保修,终身维修。公司开通24小时服务专线,对于客户提出的问题,12小时内响应,应急服务48小时内到达现场。
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